Verzendbeleid

LEVERINGSGEBIEDEN

We leveren in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Zwitserland, Noorwegen, de Verenigde Staten, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland. Staat je land niet in de lijst bij het afrekenen, dan leveren we daar nog niet — we breiden uit, dus kom snel terug.

VERZENDKOSTEN

(tarieven buiten acties)

Europese Unie & Ierland: standaard €4,95. Gratis bij bestellingen vanaf €39.
Verenigd Koninkrijk: standaard £4,95. Gratis bij bestellingen vanaf £35.
Zwitserland & Noorwegen: vast tarief van €9,95. Gratis bij bestellingen vanaf €69.
Verenigde Staten & Canada: vast tarief van $9,95. Gratis bij bestellingen vanaf $69.
Australië & Nieuw-Zeeland: vast tarief van $14,95. Gratis bij bestellingen vanaf $79.

Indien beschikbaar wordt bij het afrekenen expreslevering aangeboden, tegen een toeslag.

DOUANE, RECHTEN & BELASTINGEN

EU, Ierland & Verenigd Koninkrijk: De toepasselijke btw is inbegrepen in de prijs die je bij het afrekenen betaalt. Geen extra rechten of douanekosten bij levering — de getoonde prijs is de prijs die je betaalt.
Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, Australië & Nieuw-Zeeland: Je bestelling kan onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die door jouw land worden vastgesteld. Deze zijn niet inbegrepen bij het afrekenen en moeten bij levering worden betaald aan de vervoerder of de douane. We hebben geen invloed op deze kosten en kunnen ze niet vooraf inschatten.

VERWERKINGSTIJD

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen). Je ontvangt een bevestigingsmail met de trackinggegevens zodra je bestelling is verzonden.

LEVERTIJD

Geschatte levertijden na verzending:

Europese Unie & Ierland: 2 tot 5 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: 4 tot 8 werkdagen
Zwitserland & Noorwegen: 4 tot 9 werkdagen
Verenigde Staten & Canada: 6 tot 12 werkdagen
Australië & Nieuw-Zeeland: 8 tot 16 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de inklaring en de omstandigheden bij de vervoerder.

BESTELLING VOLGEN

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Je kunt je pakket volgen via de website van de vervoerder of door contact met ons op te nemen via hello@gumforce.co.

VERZENDPROBLEMEN

Is je pakket verloren gegaan, beschadigd of flink vertraagd, neem dan contact met ons op via hello@gumforce.co. We gaan met de vervoerder in overleg om het probleem op te lossen of sturen je kosteloos een vervangend product.

JUISTHEID VAN HET ADRES

Zorg ervoor dat je verzendadres juist en volledig is. We zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die zijn verzonden naar een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven. Als een bestelling naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres, kunnen we extra verzendkosten in rekening brengen om ze opnieuw te verzenden.

ABONNEMENTSBESTELLINGEN

Abonnementsbestellingen worden automatisch verzonden volgens de frequentie die je hebt gekozen. Je ontvangt de trackinggegevens voor elke zending. Wil je je verzendadres wijzigen, log dan in op je account of neem contact met ons op via hello@gumforce.co.