Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden

Welkom bij GUMFORCE™. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op jouw gebruik van de websites gumforce.co en gumforce.nl (de “Site”) en op jouw aankopen van producten bij Anytrade International LLC (de “Onderneming”, “wij”, “we”, “ons” of “onze”).

Door de Site te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, gebruik de Site dan niet en koop onze producten niet.

1. INFORMATIE OVER DE ONDERNEMING

GUMFORCE™ is een merk dat wordt geëxploiteerd door:

Anytrade International LLC

E-mail: hello@gumforce.co
Telefoon / WhatsApp: +33 6 44 65 10 54

2. VEREISTEN VOOR DE KOPER

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om GUMFORCE™-producten te kopen. Door een bestelling te plaatsen, verklaar en garandeer je dat je minstens 18 jaar oud bent en dat je handelingsbekwaam bent om een bindende overeenkomst aan te gaan.

3. PRODUCTEN

GUMFORCE™ is een voedingssupplement in de vorm van kauwgom met creatinemonohydraat. Onze producten zijn niet bedoeld om een ziekte te diagnosticeren, te behandelen, te genezen of te voorkomen. Raadpleeg je arts voordat je een voedingssupplement gebruikt, vooral als je zwanger bent, borstvoeding geeft, medicijnen gebruikt of een medische aandoening hebt.

Alle beschrijvingen, afbeeldingen en informatie over de producten op onze Site worden ter informatie verstrekt. We doen ons best om de juistheid ervan te waarborgen, maar we garanderen niet dat productbeschrijvingen of andere inhoud vrij zijn van fouten.

4. BESTELLINGEN EN BETALING

Door een bestelling te plaatsen, verbind je je ertoe juiste en volledige informatie te verstrekken. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren om een gegronde reden: product niet beschikbaar, kennelijke fout in de prijs of in de productinformatie, of vermoeden van fraude. Je krijgt dan het volledige bedrag terugbetaald. De koop komt tot stand op het moment dat de bevestigingsmail van je bestelling wordt verzonden.

De betaling moet op het moment van aankoop worden voldaan. We accepteren de belangrijkste creditcards, debetkaarten en de andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze externe betaaldienstverleners.

Prijzen worden vermeld in euro (EUR), inclusief btw. De verzendkosten komen daar nog bij en worden vermeld voordat je je bestelling afrondt. De prijs die geldt, is de prijs die wordt getoond op het moment dat je je bestelling plaatst.

5. HERROEPINGSRECHT (14 DAGEN)

Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om de overeenkomst te herroepen, zonder dat je een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen. Komt je bestelling in meerdere pakketten aan, dan gaat de termijn in vanaf de ontvangst van het laatste pakket.

Om te herroepen stuur je ons vóór het einde van deze termijn het modelformulier voor herroeping uit de bijlage, of een andere duidelijke verklaring (bijvoorbeeld: “Ik herroep mijn bestelling nr. …”), per e-mail naar hello@gumforce.co. We bevestigen de ontvangst ervan per e-mail.

Stuur de producten daarna uiterlijk 14 dagen nadat je ons over je beslissing hebt geïnformeerd terug naar het adres dat we je per e-mail doorgeven. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

We betalen je alle betaalde bedragen terug, inclusief de standaardverzendkosten, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je verzoek, via de betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt. We kunnen met de terugbetaling wachten tot we de producten, of het bewijs dat ze zijn teruggestuurd, hebben ontvangen.

Uitzondering: om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming geldt het herroepingsrecht niet voor zakjes die na de levering zijn geopend. Geopende zakjes blijven gedekt door onze niet-tevreden-geld-terug-garantie van 90 dagen (artikel 7), onder de voorwaarden daarvan.

6. LEVERING

We leveren in Frankrijk, België, Nederland, Spanje, Italië en Portugal. De verzendkosten en levertijden staan in ons Verzendbeleid en worden getoond voordat je je bestelling afrondt. Is er geen levertijd vermeld, dan leveren we uiterlijk 30 dagen na de bestelling.

We blijven verantwoordelijk voor de levering, ook wanneer die aan een vervoerder is toevertrouwd. Is je pakket verloren gegaan of beschadigd, of komt het niet binnen de aangekondigde termijn aan, neem dan contact met ons op: we sturen je de bestelling opnieuw of betalen je het volledige bedrag terug.

De producten reizen op ons risico. Ze vallen onder jouw verantwoordelijkheid op het moment dat jij, of de persoon die je hebt aangewezen, ze ontvangt.

7. 90 DAGEN GARANTIE: NIET TEVREDEN, GELD TERUG

We bieden een niet-tevreden-geld-terug-garantie van 90 dagen. Ben je niet tevreden, neem dan binnen 90 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via hello@gumforce.co voor een volledige terugbetaling. De details staan in ons Terugbetalingsbeleid.

Deze garantie komt bovenop je herroepingsrecht (artikel 5) en de wettelijke garanties (artikel 10). Ze vervangt die niet.

8. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van deze Site, waaronder teksten, grafische elementen, logo's, afbeeldingen en software, is eigendom van Anytrade International LLC of haar licentiegevers en wordt beschermd door het recht inzake intellectueel eigendom. GUMFORCE® is een gedeponeerd merk van Anytrade International LLC.

Je mag geen inhoud van deze Site reproduceren, verspreiden, wijzigen of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. GEDRAG VAN DE GEBRUIKER

Je verbindt je ertoe het volgende niet te doen:

• De Site gebruiken voor illegale doeleinden
• Proberen zonder toestemming toegang te krijgen tot enig deel van de Site
• De goede werking van de Site verstoren
• Onjuiste of misleidende informatie verstrekken
• Toepasselijke wet- of regelgeving overtreden

10. WETTELIJKE GARANTIES

De consument heeft vanaf de levering van het goed twee jaar de tijd om een beroep te doen op de wettelijke garantie van conformiteit wanneer zich een gebrek aan overeenstemming voordoet. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan overeenstemming aan te tonen, en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.

De wettelijke garantie van conformiteit geeft de consument recht op herstel of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstige overlast voor hem.

Wordt het goed hersteld in het kader van de wettelijke garantie van conformiteit, dan wordt de oorspronkelijke garantie voor de consument met zes maanden verlengd.

Vraagt de consument om herstel van het goed, maar legt de verkoper vervanging op, dan wordt de wettelijke garantie van conformiteit vernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het goed.

De consument kan een vermindering van de aankoopprijs krijgen als hij het goed behoudt, of de overeenkomst beëindigen en het volledige bedrag terugbetaald krijgen tegen teruggave van het goed, als:
1° De handelaar weigert het goed te herstellen of te vervangen;
2° Het herstel of de vervanging van het goed pas na een termijn van dertig dagen plaatsvindt;
3° Het herstel of de vervanging van het goed ernstige overlast voor de consument veroorzaakt, met name wanneer de consument definitief de kosten draagt voor het terugnemen of verwijderen van het niet-conforme goed, of de kosten draagt voor de installatie van het herstelde of vervangende goed;
4° Het gebrek aan overeenstemming van het goed blijft bestaan ondanks een mislukte poging van de verkoper om het goed in overeenstemming te brengen.

De consument heeft ook recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. De consument hoeft dan niet eerst om herstel of vervanging van het goed te vragen.

De consument heeft geen recht op ontbinding van de koop als het gebrek aan overeenstemming gering is.

Elke periode waarin het goed buiten gebruik is met het oog op herstel of vervanging, schorst de resterende garantietermijn tot de levering van het herstelde goed.

De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot L. 217-32 van de Code de la consommation.

De verkoper die de toepassing van de wettelijke garantie van conformiteit te kwader trouw belemmert, riskeert een civiele boete van maximaal 300 000 euro, die kan oplopen tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 241-5 van de Code de la consommation).

De consument geniet ook de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot 1649 van de Code civil, gedurende twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering als het goed wordt behouden, of op een volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.

Woon je in België of Nederland, dan heb je ook recht op de wettelijke garantie waarin de wet van jouw land voorziet.

Wil je een beroep doen op een wettelijke garantie, mail ons dan op hello@gumforce.co met je bestelnummer.

11. AANSPRAKELIJKHEID

We zijn verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van je bestelling. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld bij gebruik van het product in strijd met de gebruiksadviezen, bij een fout van jouw kant of bij overmacht.

We doen ons best om de Site permanent toegankelijk te houden, maar kunnen niet garanderen dat die volledig vrij is van onderbrekingen of fouten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die de wet je als consument toekent.

12. KLACHTEN EN BEMIDDELING

Heb je een klacht, mail ons dan eerst op hello@gumforce.co.

Woon je in België, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.mediationconsommateur.be).

13. TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTBANKEN

Op deze Voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan verlies je door deze keuze niet de bescherming van de dwingende bepalingen van de wet van jouw land.

Bij een geschil kun je je wenden tot de rechtbank van je woonplaats.

14. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Op je bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing die golden op de dag waarop je die hebt geplaatst.

15. VOORBESTELLING

Sommige producten kunnen als voorbestelling worden aangeboden. De vermelding “Voorbestelling” en de verwachte verzenddatum worden dan getoond op de productpagina, in de winkelwagen en bij het afronden van de bestelling. Het volledige bedrag wordt op het moment van bestellen afgeschreven. De bestelling wordt vanaf de aangegeven datum verzonden en daarna geleverd binnen de gebruikelijke termijn van de gekozen verzendmethode. Als de verzenddatum niet kan worden gehaald, laten we je dat vóór die datum per e-mail weten en geven we je een nieuwe datum door. Je kunt je bestelling dan annuleren en krijgt het volledige bedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt onder de voorwaarden van artikel 5 en gaat in vanaf de ontvangst van het product.

16. ABONNEMENTEN

Als je een abonnement afsluit, geef je ons toestemming om periodiek bedragen af te schrijven via je betaalmethode totdat je opzegt. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen door contact met ons op te nemen via hello@gumforce.co of via je accountinstellingen. Opzeggingen gaan in aan het einde van de lopende factureringsperiode.

17. CONTACT OPNEMEN

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen:

Anytrade International LLC
E-mail: hello@gumforce.co
Telefoon / WhatsApp: +33 6 44 65 10 54

BIJLAGE: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.

Ter attentie van Anytrade International LLC (GUMFORCE), hello@gumforce.co:

Hierbij deel ik/delen wij (*) mijn/onze (*) herroeping mee van de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande goed:

Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Bestelnummer:
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.